CRM-Vergleich für KMU
Pipedrive vs. HubSpot: Welches CRM passt zu Ihrem KMU?
Von Tim März · Stand:
Das Wichtigste in Kürze
Stand: Juni 2026Kurz gesagt: Pipedrive ist ein fokussiertes Vertriebs-CRM mit pro-Nutzer-Preisen (Lite 14 € bis Ultimate 79 €/Nutzer/Monat, jährlich) und EU-Rechenzentrum samt AVV. HubSpot ist eine All-in-one-Plattform mit kostenlosem CRM-Einstieg, breiter Marketing-Automation und Seat-Preisen im Sales Hub (Starter ab 7 €, Professional 90 €, Enterprise 150 €/Lizenz/Monat, jährlich).
Wer primär Vertrieb abbilden und schnell starten will, ist mit Pipedrive meist direkter unterwegs. Wer Sales und Marketing in einer Suite bündeln möchte, findet in HubSpot die breitere Plattform. Beim DSGVO-Hosting bietet Pipedrive ein EU-Rechenzentrum als Standardlinie; HubSpot hostet neue EU-Kunden seit 2021 standardmäßig im EU-Rechenzentrum (Frankfurt), hat aber einen US-Mutterkonzern und stützt Transfers auf SCCs/DPF.
Im Überblick
Die Tools im Überblick
Pipedrive
4,5/ 5- Vertriebsfokussiertes Pipeline-CRM aus Estland; Schwerpunkt auf visueller Deal-Pipeline und Aktivitätssteuerung
- Pro Nutzer kalkulierbar: Lite 14 € bis Ultimate 79 €/Nutzer/Monat (jährlich); Marketing optional über das Add-on Campaigns
- EU-Rechenzentrum mit AVV als Standardlinie
HubSpot
4,2/ 5- All-in-one-Plattform aus den USA mit getrennten Hubs für Sales, Marketing und Service
- Kostenloser CRM-Einstieg (bis 2 Nutzer, 1.000 Kontakte); Sales Hub seat-basiert: Starter ab 7 € bis Enterprise 150 €/Lizenz/Monat (jährlich)
- Stärken: breite Marketing-Automation und großes App-Ökosystem
Funktionen
Funktionsvergleich im Detail
| Funktion | Pipedrive | HubSpot |
|---|---|---|
| Produktfokus | Vertriebs-/Sales-CRM, Pipeline-zentriert | All-in-one-Plattform (Sales, Marketing, Service) |
| Ideal für | Vertriebsfokussierte KMU-Teams | Wachstumsorientierte Teams, All-in-one |
| Funktionsumfang & Einarbeitung | Schlank, schneller Einstieg | Größerer Funktionsumfang, mehr Einarbeitung |
| Preismodell | Pro Nutzer · 4 Tarife (Lite–Ultimate) | Pro Seat + Credits für KI · Free/Starter/Pro/Enterprise |
| Kostenloser Tarif | 14-Tage-Test (kein Dauer-Free) | Dauerhaft kostenlose CRM-Tools (bis 2 Nutzer) |
| Einstiegspreis (bezahlt) | ab 14 €/Nutzer·Monat (jährlich) | Sales Hub Starter ab 7 €/Seat·Monat (jährlich) |
| Einmalige Onboarding-Gebühr | keine | Professional 1.470 € · Enterprise 3.420 € |
| Add-ons | LeadBooster, Projects, Campaigns, Web Visitors, Smart Docs | Weitere Hubs + HubSpot Credits |
| Lead-, Kontakt- & Kalenderverwaltung | ab Lite | ab Free |
| Lead-Generierung | LeadBooster (ab Premium) | Formulare & Live-Chat (ab Free) |
| Lead-/Deal-Scoring | Eigene Scoring-Modelle (ab Premium) | Prädiktives Scoring (ab Professional) |
| Datenanreicherung | Firmendaten ab Premium · Telefon/E-Mail ab Ultimate | Breeze Data Agent (kreditbasiert) |
| Eigene Felder | Pflicht- & Formelfelder (ab Premium) | bis 1.000 Properties pro Objekt |
| Dubletten-Management | enthalten | enthalten |
| Visuelles Pipeline-Management | ab Lite (Drag & Drop, Farbcodierung) | enthalten |
| Anzahl Pipelines | mehrere (alle Tarife) | Free 1 · Starter 2 · Professional 15 · Enterprise 100 |
| Echtzeit-Aktivitäts-Feed | ab Lite | enthalten |
| Produkt-/Angebotskatalog | enthalten | enthalten |
| E-Mail-Sync (Gmail/Outlook) | ab Growth | enthalten |
| E-Mail-Tracking (Öffnen/Klicks) | ab Growth | enthalten |
| E-Mail-SequenzenHubSpot: nicht in Free/Starter. | ab Growth | ab Professional |
| Meeting-Scheduler | ab Growth | enthalten |
| Dokumente & Vorlagen | Smart Docs (ab Premium / Add-on) | bis 5.000 Dokumente |
| E-Signatur | Smart Docs inkl. E-Signatur (ab Premium) | auf Angeboten/Quotes (Sales Hub) |
| Workflow-Automatisierung | ab Growth | ab Starter (umfangreiche Workflows ab Professional) |
| KI-Assistent | KI-Reporting ab Lite · KI-E-Mail ab Premium | Breeze Assistant (enthalten) |
| Autonome KI-Agenten | KI Sales Assistant (keine autonomen Agenten) | Breeze Agents (kreditbasiert) |
| Berichte & Dashboards | ab Lite (KI-Reporting) | 10 (Free/Starter) · 30 (Pro) · 75 (Enterprise) Dashboards |
| Umsatzprognose (Forecast) | ab Growth | ab Professional |
| Eigene Berichte | ab Premium | bis 100 (Pro) · 500 (Enterprise) |
| App-Marktplatz | 500+ Integrationen + Zapier | 2.000+ native Integrationen |
| Native Slack-/Salesforce-Integration | über Marktplatz | nativ |
| CRM-Import / API | enthalten | enthalten (bis 500 Importe/Tag) |
| Benutzer-/Gruppenrechte | ab Premium | Custom Permissions + Sets |
| Feldspezifische Rechte | ab Ultimate | ab Enterprise |
| Single Sign-On (SSO) | ab Ultimate | ab Enterprise |
| Zugriffsregeln (IP/Zeit, Passwort) | ab Ultimate | Enterprise-Sicherheit |
| Sandbox-Testkonto | ab Ultimate | ab Enterprise |
| Mobile App | Deal-Updates, Visitenkarten-Scanner, Sprachnotizen | voller Zugriff (Sales/Marketing/Service) |
| Support | Live-Chat ab Growth · Telefon ab Ultimate (Mo–Fr 7–23 Uhr) | E-Mail/Chat ab Starter · Telefon ab Enterprise |
| Schulung / Community | Persönliches Onboarding | HubSpot Academy + Community |
| EU-Hosting / DSGVOEU-Serverstandort + AVV. | EU-RZ + AVV (Standard) | EU-RZ Frankfurt verfügbar; US-Konzern, SCCs |
Produktfokus
Ideal für
Funktionsumfang & Einarbeitung
Preismodell
Kostenloser Tarif
Einstiegspreis (bezahlt)
Einmalige Onboarding-Gebühr
Add-ons
Lead-, Kontakt- & Kalenderverwaltung
Lead-Generierung
Lead-/Deal-Scoring
Datenanreicherung
Eigene Felder
Dubletten-Management
Visuelles Pipeline-Management
Anzahl Pipelines
Echtzeit-Aktivitäts-Feed
Produkt-/Angebotskatalog
E-Mail-Sync (Gmail/Outlook)
E-Mail-Tracking (Öffnen/Klicks)
E-Mail-Sequenzen
HubSpot: nicht in Free/Starter.
Meeting-Scheduler
Dokumente & Vorlagen
E-Signatur
Workflow-Automatisierung
KI-Assistent
Autonome KI-Agenten
Berichte & Dashboards
Umsatzprognose (Forecast)
Eigene Berichte
App-Marktplatz
Native Slack-/Salesforce-Integration
CRM-Import / API
Benutzer-/Gruppenrechte
Feldspezifische Rechte
Single Sign-On (SSO)
Zugriffsregeln (IP/Zeit, Passwort)
Sandbox-Testkonto
Mobile App
Support
Schulung / Community
EU-Hosting / DSGVO
EU-Serverstandort + AVV.
Preise
Preisvergleich
Pipedrive
| Tarif | monatlich | jährlich | Nutzer |
|---|---|---|---|
| Lite | 24 € | 14 € | 1 Nutzer |
| Growth | 49 € | 39 € | 1 Nutzer |
| Premium | 79 € | 59 € | 1 Nutzer |
| Ultimate | 99 € | 79 € | 1 Nutzer |
Lite
Monatlich: 24 €
Jährlich: 14 €
Nutzer: 1
· Einstiegstarif für kleine Vertriebsteams
· Visuelle Deal-Pipeline und Kontaktverwaltung
· E-Mail-Anbindung und Aktivitäten
· Preis pro Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung 14 €, monatlich 24 €)
Growth
Monatlich: 49 €
Jährlich: 39 €
Nutzer: 1
· Erweiterte Pipeline- und Workflow-Funktionen
· Mehr Automatisierung und E-Mail-Funktionen
· Geeignet für wachsende Vertriebsteams
· Preis pro Nutzer/Monat (jährlich 39 €, monatlich 49 €)
Premium
Monatlich: 79 €
Jährlich: 59 €
Nutzer: 1
· Erweiterte Automatisierung und Berichte
· LeadBooster, Projects und Smart Docs ohne Aufpreis gebündelt
· Preis pro Nutzer/Monat (jährlich 59 €, monatlich 79 €)
Ultimate
Monatlich: 99 €
Jährlich: 79 €
Nutzer: 1
· Voller Funktionsumfang inkl. erweitertem Reporting und Sicherheit
· Gebündelte Add-ons (LeadBooster, Projects, Smart Docs)
· Preis pro Nutzer/Monat (jährlich 79 €, monatlich 99 €)
HubSpot
| Tarif | monatlich | jährlich | Nutzer |
|---|---|---|---|
| Kostenlose CRM-Tools | 0 € | 0 € | 2 Nutzer |
| Sales Hub Starter | 20 € | 7 € | 1 Nutzer |
| Sales Hub Professional | 100 € | 90 € | 1 Nutzer |
| Sales Hub Enterprise | — | 150 € | 1 Nutzer |
Kostenlose CRM-Tools
Monatlich: 0 €
Jährlich: 0 €
Nutzer: 2
· Dauerhaft kostenloser CRM-Einstieg
· Bis zu 2 Nutzer und 1.000 Kontakte
· Kontaktverwaltung, Deal-Pipelines, E-Mail-Tracking
· Kein Seat-Preis
Sales Hub Starter
Monatlich: 20 €
Jährlich: 7 €
Nutzer: 1
· Seat-basierter Einstiegstarif
· Grundlegende Vertriebs- und Pipeline-Funktionen
· 1 Core-Seat enthalten, weitere Seats kostenpflichtig
· Preis pro Lizenz/Monat (jährlich 7 €, monatlich 20 €)
Sales Hub Professional
Monatlich: 100 €
Jährlich: 90 €
Nutzer: 1
· Erweiterte Automatisierung und Reporting
· Preis pro Lizenz/Monat (jährlich 90 €, monatlich 100 €)
· Einmaliges Onboarding laut Anbieter ab 1.470 €
Sales Hub Enterprise
Jährlich: 150 €
Nutzer: 1
· Funktionsumfang für größere Teams
· Nur jährliche Abrechnung ausgewiesen (150 €/Lizenz/Monat)
· Einmaliges Onboarding laut Anbieter ab 3.420 €
Datenschutz
DSGVO & EU-Hosting
Datenschutz-Konformität und EU-Serverstandort im direkten Vergleich
Pipedrive
JaPipedrive stellt ein EU-Rechenzentrum bereit und bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) an. Das Hosting in der EU ist die Standardlinie, was die DSGVO-Einordnung für KMU im DACH-Raum vereinfacht.
HubSpot
TeilweiseHubSpot hostet neue EU-/EMEA-Kunden seit Juli 2021 standardmäßig in einem EU-Rechenzentrum (AWS, Frankfurt); ältere US-Accounts können dorthin migrieren. Ein AVV (Art. 28 DSGVO) wird bereitgestellt. Da HubSpot, Inc. ein US-Mutterkonzern ist, können Support und einzelne Sub-Prozessoren aus den USA auf Daten zugreifen; Drittlandtransfers stützen sich auf EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und das EU-US Data Privacy Framework (DPF). Sub-Prozessor- und Schrems-II-Prüfaufwand bleibt beim Verantwortlichen. Daher in dieser Matrix als „teilweise“ eingeordnet.
Stand: Juni 2026
Fazit
Unsere Empfehlung
Wann wählen Sie Pipedrive?
4,5 / 5Vertriebsteams in KMU, die schnell startklar sein und ihre Pipeline sauber führen wollen
Pipedrive passt, wenn der Vertrieb im Mittelpunkt steht und Sie ein klar pro Nutzer kalkulierbares CRM ohne großen Konfigurationsaufwand wollen. Das Pipeline-Modell ist schnell verstanden, die Tarifstufen sind transparent (14 € bis 79 €/Nutzer/Monat, jährlich), und ein EU-Rechenzentrum mit AVV ist als Standardlinie vorhanden.
Aus unseren Beratungs-Projekten ist unsere Erfahrung: Für reine Vertriebsorganisationen, kleine Teams und Unternehmen, die ihr CRM ohne langes Projekt selbst einführen möchten, ist Pipedrive die direktere Wahl. Die überschaubare Oberfläche senkt die Hürde für die tägliche Nutzung durch das Vertriebsteam — und ein CRM entfaltet seinen Wert erst, wenn es konsequent gepflegt wird.
Konkret passt Pipedrive gut, wenn:
- Ihr Schwerpunkt im aktiven Verkaufen liegt
- Sie eine klare Kostenkontrolle pro Kopf wünschen
- Sie Wert auf ein EU-Rechenzentrum mit AVV legen
- Sie eher schlank als breit aufgestellt sein wollen
Wer zusätzlich umfangreiche Marketing-Automation aus demselben System braucht, sollte das Campaigns-Add-on prüfen oder HubSpot in Betracht ziehen — hier liegt die natürliche Grenze des Vertriebsfokus.
Wann wählen Sie HubSpot?
4,2 / 5Marketing-getriebene Unternehmen, die Sales und Marketing in einer Suite wollen
HubSpot ist die passende Wahl, wenn Sales und Marketing aus einer Plattform kommen sollen. Der kostenlose CRM-Einstieg (bis 2 Nutzer, 1.000 Kontakte) senkt die Einstiegshürde, die Marketing-Automation im Marketing Hub ist breit, und das App-Ökosystem mit über 1.000 Integrationen ist groß. Für Unternehmen, deren Wachstum stark über Marketing und Lead-Nurturing läuft, ist diese Integration ein echter Vorteil.
Konkret passt HubSpot gut, wenn:
- Marketing ein zentraler Wachstumstreiber ist
- Sie Vertrieb und Marketing in einem System bündeln möchten
- Sie ein breites Integrations-Ökosystem brauchen
- Sie einen risikoarmen kostenlosen Einstieg suchen, um das CRM erst einmal kennenzulernen
Gerade für Unternehmen mit aktiver Lead-Generierung über Inbound-Marketing ist die durchgängige Verbindung von Kampagne, Kontakt und Deal ein nachvollziehbarer Vorteil.
Zu beachten ist das Preismodell: Der Sales Hub wird pro Seat abgerechnet, der Marketing Hub zusätzlich nach Marketing-Kontakten — die Kosten steigen mit der Kontaktzahl, da bei Überschreitung automatisch die nächste Staffel greift. Eine Kontaktbasis, die wächst, sollte also in die Kalkulation einbezogen werden. Auch das DSGVO-Hosting sollten Sie einordnen: Für neue EU-Kunden ist das EU-Rechenzentrum (Frankfurt) seit 2021 Standard, der Mutterkonzern sitzt aber in den USA (Transfers über SCCs/DPF, Schrems-II-Restrisiko). Wer diese Punkte aktiv steuert und die Plattform-Breite nutzt, ist mit HubSpot gut bedient.
FAQ
Häufige Fragen
Was ist günstiger: Pipedrive oder HubSpot?
Das hängt vom Anwendungsfall ab. Reine Sales-Einstiegspreise: HubSpot Sales Hub Starter beginnt bei 7 €/Lizenz/Monat (jährlich), Pipedrive Lite bei 14 €/Nutzer/Monat (jährlich). HubSpot hat zusätzlich einen dauerhaft kostenlosen CRM-Tarif (bis 2 Nutzer, 1.000 Kontakte). Sobald jedoch Marketing-Automation dazukommt, skaliert HubSpot über Kontaktstaffeln, während Pipedrive pro Nutzer kalkuliert bleibt. Für reine Vertriebsteams ist Pipedrive oft besser kalkulierbar; für integriertes Sales-und-Marketing kann HubSpot trotz höherer Tarife sinnvoller sein. Stand: 2026-06.
Ist HubSpot DSGVO-konform für deutsche Unternehmen?
HubSpot stellt einen AVV (Art. 28 DSGVO) bereit und hostet neue EU-/EMEA-Kunden seit Juli 2021 standardmäßig in einem EU-Rechenzentrum in Frankfurt; ältere US-Accounts können migrieren. Da HubSpot, Inc. ein US-Mutterkonzern ist, bleiben Support-/Sub-Prozessor-Zugriffe aus den USA möglich; Drittlandtransfers stützen sich auf SCCs und das EU-US Data Privacy Framework, ein Schrems-II-Prüfaufwand bleibt. Pipedrive bietet demgegenüber ein EU-Rechenzentrum als Standardlinie mit AVV und eine EU-Vertragsentität. Wer höchste Planungssicherheit beim EU-Datenschutz will, sollte die konkrete Datenarchitektur vor Vertragsabschluss prüfen. Stand: 2026-06.
Wofür eignet sich Pipedrive besser als HubSpot?
Pipedrive eignet sich besonders für vertriebsfokussierte KMU, die schnell startklar sein wollen, ein pro Nutzer kalkulierbares Preismodell bevorzugen und ihre Pipeline sauber führen möchten. Der Funktionsumfang ist auf den Vertrieb zugeschnitten, was die Einführung erfahrungsgemäß verkürzt. HubSpot spielt seine Stärken dagegen aus, wenn Marketing und Vertrieb integriert aus einer Suite laufen sollen.
Hat HubSpot einen kostenlosen Tarif und Pipedrive nicht?
Ja. HubSpot bietet dauerhaft kostenlose CRM-Tools für bis zu 2 Nutzer und 1.000 Kontakte. Pipedrive hat keinen dauerhaft kostenlosen Tarif, stellt aber eine kostenlose 14-Tage-Testversion ohne Kreditkarte bereit. Für einen risikoarmen ersten Einstieg ist der kostenlose HubSpot-Tarif also ein Pluspunkt; für den dauerhaften Vertriebsbetrieb vergleichen Sie die bezahlten Tarife beider Anbieter. Stand: 2026-06.
Wie unterscheiden sich die Preismodelle von Pipedrive und HubSpot?
Pipedrive rechnet pro Nutzer und Monat ab (Lite 14 € bis Ultimate 79 €, jährlich). HubSpot rechnet im Sales Hub pro Seat ab (Starter ab 7 € bis Enterprise 150 €/Lizenz/Monat, jährlich); der Marketing Hub skaliert zusätzlich nach Marketing-Kontakten (Starter 1.000, Professional 2.000 inklusive), wobei bei Überschreitung automatisch die nächste Kontaktstaffel greift. Bei Professional und Enterprise fällt laut Anbieter zudem ein einmaliges Onboarding an (ab 1.470 € bzw. 3.420 €). Stand: 2026-06.
Kann man von HubSpot zu Pipedrive wechseln (oder umgekehrt)?
Ja. Beide Systeme bieten Import-/Export-Funktionen für Kontakte, Unternehmen und Deals, und es gibt Migrationswege über CSV oder dedizierte Tools. Wichtig ist eine saubere Vorbereitung des Datenmodells (Felder, Pipelines, Dubletten) — hier liegt erfahrungsgemäß der eigentliche Aufwand, nicht im reinen Datentransfer. Eine CRM-Migration sollte daher als kleines Projekt geplant werden, unabhängig von der Richtung.